2021年5月13-16日，第十二届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛在青岛举行。大赛由中国旅游协会指导、中国旅游协会旅游教育分会主办、青岛酒店管理职业技术学院承办，来自全国344所院校的1035名选手参赛。我系旅游管理专业赵锴溪同学代表本系参加英语导游服务的比赛。讲解主题是世界文化遗产-山西5A景区云冈石窟。赵锴溪同学通过优雅的服务礼仪、优美的讲解语气、优秀的讲解内容，在567名英语选手中获得全国英语导游讲解服务三等奖的优秀成绩。这次旅游管理专业首次参与英语导游服务的比赛，在今后的各类赛事中还望继续努力，取得更好的成绩！
为让在校大学生们在志愿服务活动中增强责任感和使命感，在社会实践中受教育、长才干、做贡献，勇做担当民族复兴大任的时代新人。5月1日至5日，文化旅游系联合舜帝陵旅游景区在景区内举办为期5天的公益志愿活动。
在短暂的启动仪式之后，杨虹、任倩倩等10名学生投入到志愿服务当中。同学们结合自身旅游专业的特长，在景区内主要开展了义务讲解、路线引导、旅游咨询、交通疏导、秩序维持等工作。同时，借助开展志愿服务工作的契机，同学们还开展了绿色出行、保护环境、文明旅游、共创文明城等宣传和倡导活动。同学们以实际行动积极践行社会主义核心价值观和“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，他们热情大方、周到细致的服务得到景区工作人员和广大游客的一致好评，向外界充分展示了运院学子良好的精神风貌和职业素养。五天的志愿者生涯转瞬即逝，同学们纷纷表示在此次志愿活动中受益良多。另外，经过这次活动，6位同学表示有在景区兼职意向。
